服务支持
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极速服务,人车呵护

以客户为中心,以“极速服务,人车呵护”为服务理念,发挥宇通特有的直服优势,为客户提供全生命周期的服务解决方案。

15分钟

响应客户服务需求

24小时

全天候故障抢修服务

8小时

解决一般故障,48小时处理重大故障

终身

供应免费技术支持

服务解决方案

体验好

厂家直服,领先一步

一对一服务、一站式解决,享受VIP管家式服务

大客户自主建站,自助服务,宇通提供驻点帮扶

终身服务,专业新能源直服团队

省钱/省心

超长质保

三电系统6年/40万公里质保,

远程诊断,安全相伴

7*24小时远程智能诊断系统,提前预防,消除运营隐患

响应快/救援快/维修快

随叫随到,极速高效

全天候15分钟响应, 一般故障8小时解决,重大故障48小时解决,因产品原因48小时未解决,提供代用车辆

24小时免费救援服务

车辆抛锚,优先为客户提供应急运力,避免在途货物滞留

服务网络全覆盖

宇通自建13家4S中心站,2000余家特约服务网点共享,服务半径<60公里,市内2小时内到位

交车/上牌/年审/充电全覆盖,服务无死角

交车五大培训,操作无忧

协助上牌,购车无忧

协助年审,审车无忧

车桩打包或车站打包,充电无忧

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